惠普暗影精灵本频发电池鼓包问题

休闲养生 admin 2年前 (2020-11-25) 43次浏览 已收录

成都夜网网讯: 5月31日,根据网友在黑猫投诉平台中的反馈,他自己使用的暗影精灵II代PLUS 17.3英寸游戏笔记本因为电池鼓包的问题严重影响了使用。而在用户提出了这样的质疑之后,惠普给出的回应却是非常冷淡的,她平静的表示电池的鼓包问题在笔记本电脑的使用过程中是非常正常的,也是难以避免的。因为用户已经过了保修期限,因此需要自行花钱进行更换。

惠普这样的回应无疑是引发了很多人不满的,事实上,暗影精灵游戏本的点是鼓包问题并不是这一个例子,之前就有很多人在网络中反映过这个问题了。通过网页搜索 暗影精灵电池 就会发现很多同样的例子,而且令人无语的是,这些例子都是在刚刚过保之后就出现了。事实上,之前在论坛中,惠普也回应过类似的问题,不过惠普官方的意见是认为暗影精灵笔记本是没有任何电池问题的,如果出现鼓包问题影响使用,用户请自行更换。
事实上,惠普这样的回应并不能够得到消费者的认可,事实上在最近的两年中,惠普就已经有过两次大规模的电池召回事件,一个是在2017年的1月份,召回了之前四年中出售的包括惠普ProBook、惠普ENVY等在内的设备。而第二次则是在2018年的1月份召回包括HP ProBook 64x G2、HP ProBook 65x G2等在内的电池。鉴于惠普本身就有这样的前科,因此这一次暗影精灵的电池鼓包问题消费者自然是不愿意接受惠普的解释。编辑: 四川耍耍网

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